?

Log in

No account? Create an account

Ничего не успеваю

Previous Entry Share Flag Next Entry
Об отмене "вечной" скидки на Озоне
quizas
shurra
По следам вчерашнего разговора с __iskorka__  написала гневное письмо Озону.  Сегодня получила ответ, как под копирку:

**************************************************************************************************************************
Добрый день, Александра!

Спасибо, что Вы написали и сообщили нам свое мнение.

Информация о том, что пересчет скидок не соответствует Вашим ожиданиям, была передана руководству компании.

Так как мнение наших постоянных клиентов очень важно для нас, в данный момент принято решение СОХРАНИТЬ Вашу текущую скидку.

В настоящее время OZON.ru разрабатывает новую программу дополнительных льгот своим постоянным клиентам, которая будет работать в следующем году. Надеемся, что она покажется Вам удобной и интересной.

С нашей стороны будет сделано все возможное, чтобы Ваше дальнейшее сотрудничество с OZON.ru оставляло у Вас только положительные эмоции.

С уважением, Сабина
Специалист Службы по работе с клиентами
Интернет-магазин OZON.ru
www.ozon.ru

*****************************************************************************************************************

Я совершенно не понимаю, что происходит на Озоне, но, думаю, всем заинтересованным будет полезно знать.



  • 1
Да, я тоже покупала несколько раз на Чаконе, но мне не нравился у них интерфейс (привереда :), и отвечали они как-то не очень споро. Я так и не въехала в их систему оплаты, скидок у них, вроде, тоже нет :( Держала на крайний случай.

Я тоже привереда, но книги некоторые очень хотелось :)
Я у них только несколько раз заказывала(по 1-3 книги).
Способ оплаты - Кредитная карта. Т.е. надо заказать и потом они высылают ссылку на эл.почту (когда уже все книги у них есть и отложены для моего заказа), по которой надо пройти (то ли Assist то ли Chronopay) и оплатить.

Да, система очень оригинальная, в других магазинах она мне не встречалась.
Для переписки я пользуюсь Яху, который очень часто подобные мейлы закидывает в спам, поэтому очень неудобно сидеть и отслеживать чей-то мейл с такой важной информацией. И удостовериться в том, что деньги они получили, сложно было :(

  • 1